Am kommenden Donnerstag, den 23.02.2012 findet ein weiterer öffentlicher Vortrag im Mayflower-Büro in München statt (Mannhardtstraße 6, S-Bahn Isartor).
Beginn ist um 18:00 Uhr, Thema des Vortrags ist „ITIL – ITSM – WTH?„.
Die IT Infrastructure Library (ITIL) besteht aus einer Reihe von
Publikationen die sich mit verschiedenen Aspekten der Umsetzung von
IT-Service-Management (ITSM) befassen. In den letzten Jahren ist ITIL
zum De-facto-Standard in diesem Bereich avanciert und wird zunehmend von
Unternehmen umgesetzt.
In diesem Vortrag bietet Jürgen Lesny eine kurze Einführung in das IT-Service-Management
nach ITIL und geht auf dessen Auswirkungen für die agile Softwareentwicklung
ein. Anhand von konkreten Beispielen werden diverse Aspekte veranschaulicht.
Die „Donnerstags-Vorträge“ werden sowohl in Würzburg als auch in München gehalten. Bei Interesse einfach das Blog beobachten, um auf dem Laufenden zu bleiben!
Wir freuen uns auf viele Teilnehmer!